Nós tratamos seus dados pessoais com transparência e segurança. Coletamos apenas as informações necessárias para viabilizar cadastros, publicação de imóveis, auditoria de ações e atendimento entre corretores, leads e administradores.
1. Dados coletados
- Dados de identificação (nome, e-mail, telefone, CRECI para corretores).
- Dados do imóvel e documentos anexados pelos corretores.
- Logs de acesso, ações de auditoria e histórico operacional da plataforma.
2. Armazenamento e segurança
Os arquivos são armazenados em infraestrutura compatível com S3 e somente usuários autorizados têm acesso via controles de permissão. Implementamos criptografia em trânsito, versionamento de documentos e monitoramento de acesso.
3. Direitos do titular
Em conformidade com a LGPD, você pode solicitar revisão, atualização ou exclusão de dados pessoais pelo canal privacidade@chaveflux.com.br. Responderemos em até 15 dias úteis.
4. Consentimento e revogação
Durante o cadastro coletamos seu aceite aos Termos de Uso e Política de Privacidade. Esses registros ficam disponíveis no painel do usuário e podem ser revogados a qualquer momento. Ao revogar o consentimento, funcionalidades dependentes de dados pessoais podem ser limitadas até que forneça novo aceite.
5. Logs e auditoria
Registramos eventos de segurança como visualização de contatos, downloads de documentos, webhooks de pagamento e mudanças de status financeiro. Essas informações são usadas para prevenção a fraudes e ficam disponíveis apenas para administradores autorizados.